Nowoczesne samochody to swoiste kombajny wypełnione elektroniką, zaopatrzone w skomplikowane systemy i tak „unowocześnione”, że nawet wymiana żarówki wymaga często pomocy fachowca. Dawniej każdemu kierowcy w jego pojeździe towarzyszyła książka z instrukcjami dotyczącymi danej marki oraz zestaw części zamiennych.Dziś towarzyszy mu numer telefonu do pomocy drogowej. Ta ostatnia jest niezbędna w wielu sytuacjach, począwszy od zmiany koła, a skończywszy na holowaniu do profesjonalnego warsztatu. Obecnie niewielu kierowców zna się na swoich pojazdach. Oczywiście zdarzają się jeszcze pasjonaci majsterkowicze, ale obecny kierowca kupując drogi wóz nie interesuje się jego wnętrzem, lecz możliwością komfortowej jazdy. Pomoc drogowa jest mu niezbędnie potrzebna przy niewielkich awariach na drodze, ponieważ kierowca często nie potrafi nawet rozpoznać problemu. Pomoc drogowa jest świadczona przez wiele firm specjalistycznych, które albo zajmują się wyłącznie tego typu działalnością, albo, co się zdarza znacznie częściej, prowadzą własne firmy naprawcze lub stacje obsługi pojazdów, a w terenie udzielają pomocy dodatkowo. Dziś pomoc drogowa jest dostępna wszędzie, w każdym najmniejszym zakątku kraju, a także w wielu krajach europejskich.
